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双十一快递升级"猫狗"开战电商纷纷推"当日

去年爆仓引吐槽 今年提前备战 “双十一”快递升级——

  “猫狗”开战 拼谁跑得快

  去年“双十一”,天猫和淘宝创造了191亿元的销售额,令一众电商垂涎。今年各大电商都在提前备战,准备分一杯羹。

  记者上午走访发现,去年频被吐槽的快递爆仓,成为今年各大电商的新卖点,包括天猫、京东、易迅等在内的主流电商纷纷推出快递“当日达”服务。

  拼物流·广告 京东“戏猫”:“双十一”不能用慢递

  “神奇的事情在今天早上发生了,猫猫狗狗一起向我袭来……”“双十一”还未开始,但京东、天猫的广告战已经在微博上打得热火朝天。不少路过地铁东单站的网友也纷纷挂出照片表示,“5号线换乘1号线的通道里,左边是京东,右边是天猫,满眼红色!”

  上午记者实地走访发现,京东除了与天猫在广告位置上“死磕”外,内容上也以“双11,怎能用慢递”直击天猫物流软肋,并推出“迟到的剃须刀”、“迟到的防晒霜”等调侃式广告。

  此广告一出,在微博上引起不少网友的关注。有网友调侃道,“天猫被京东有预谋地调戏了,这个双十一热闹了”。

  拼物流·实战 电商求快:争推“当日达”服务

  除了广告战外,各大电商在服务上也“来真的”,纷纷推出当天下单当天收货的“当日达”服务。

  记者上午从京东方面了解到,在“双十一”当天,京东将保证3小时送达的极速达服务,并保证夜间配送以及211限时达服务正常运行。这意味着,全国30个城市在“双十一”当天可以在京东“上午下单,下午收货”。

  而天猫方面也在“双十一”期间联合快递公司推出“当日达”服务。根据服务内容,买家于当日上午11时之前付款的天猫订单,当晚12时之前收货。天猫称,目前一些网店已开始尝试选择这种超速的快递服务,经过一段时间的运营,该服务配送准时率超过96%。

  据天猫方面保守估计,“双十一”期间“当日达”可以覆盖1亿人群。而享受这种特殊物流服务的商品以小家电为主,服务范围包括北上广等10个城市。

  此外,易迅网也通过增加自动化设备的覆盖和增加人力物力等多种方式,保证“双十一”期间北京、上海、广州等19个城市当天收到包裹。用户当天上午11点之前下单,下午能送达。当天11点至15点期间下单,晚上22点送达。当天15点以后到次日凌晨下单,次日14点之前送达。

  记者了解到,为解决“双十一”物流问题,上周五国家邮政局特别召开动员会,对快递公司提出“确保双十一不爆仓、不瘫痪”的要求。


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